Servicios Sociales

Valladolid activa nuevos protocolos para alojar a familias con menores en la calle y ofrece viviendas compartidas a personas sin hogar

El Ayuntamiento de Valladolid hace balance de sus actuaciones sociales, entre las que se incluye un refuerzo en los recursos para personas en riesgo de exclusión en materia de vivienda e inclusión financiera
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El concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales hace balance de las actuaciones de su área

Valladolid reforzó durante 2025 su red de atención a las personas en situación de vulnerabilidad con diferentes actuaciones dirigidas a facilitar el acceso a una vivienda, combatir la exclusión social, atender a las personas sin hogar y favorecer la autonomía y la inserción laboral. El balance ha sido presentado este jueves 10 de septiembre por el concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales, Rodrigo Nieto, y deja algunas cifras especialmente relevantes.

Los servicios municipales atendieron a más de 1.890 personas sin hogar, mientras que los recursos de comedor distribuyeron más de 31.200 comidas y 22.100 cenas a lo largo del año. A estos datos se suman los 524 usuarios atendidos por los Equipos de Inclusión Social, las 15 viviendas municipales de alquiler social facilitadas a familias en riesgo de exclusión y las 28 familias que recibieron apoyo ante situaciones de riesgo de desahucio. El Ayuntamiento también destinó más de 1,1 millones de euros a programas de formación y empleo, que alcanzaron a 1.350 personas, especialmente aquellas con mayores dificultades para incorporarse al mercado laboral.

Respuesta inmediata para familias con menores en la calle

Entre las principales novedades destaca la puesta en marcha de un protocolo de atención urgente a familias con menores en situación de calle. El objetivo es evitar que una familia pueda quedarse sin alternativa habitacional cuando la situación se produzca fuera del horario habitual de los Servicios Sociales. Así, cuando la Policía Municipal de Valladolid detecte a una familia sin un lugar donde alojarse, podrá derivarla de forma inmediata a pensiones u hostales previamente coordinados, donde dispondrá de alojamiento temporal hasta que pueda ser atendida por el Servicio de Primera Acogida

Además, el dispositivo contempla la cobertura de necesidades básicas, incluida la alimentación mediante el comedor social, con una respuesta coordinada entre Policía Municipal y Servicios Sociales. La medida se suma a la atención que ya presta el Programa de Atención a Personas Sin Hogar, que durante 2025 dio cobertura a 477 personas mediante su servicio de alojamiento, además de ofrecer itinerarios individualizados de inserción social y laboral.

El cohousing como alternativa para salir de la exclusión residencial

Otra de las nuevas apuestas del Ayuntamiento es el Programa de Cohousing Inclusivo, desarrollado junto a la Asociación Realidades y dirigido a personas sin hogar o en situación de exclusión residencial. El proyecto busca que el acceso a una vivienda vaya acompañado de un proceso de autonomía y convivencia. Las personas participantes pasan por una valoración individual, participan en talleres y espacios de relación y son ellas mismas quienes, con apoyo profesional, configuran las unidades de convivencia en función de sus afinidades y compatibilidades. Actualmente, 46 personas participan en el programa y ya funcionan dos viviendas de cohousing, en las que residen cinco personas con seguimiento individualizado.

La vivienda también se ha convertido en uno de los ejes de las políticas municipales contra la exclusión. En colaboración con la Sociedad Municipal de Vivienda y Suelo-VIVA, se han facilitado 15 viviendas municipales en régimen de alquiler social a familias en riesgo de exclusión. Asimismo, el servicio de apoyo a familias amenazadas por un desahucio atendió a 28 familias, mientras que otras 50 situaciones fueron derivadas al Ilustre Colegio de la Abogacía de Valladolid para recibir asesoramiento sobre la Ley de Segunda Oportunidad. El Ayuntamiento ha incorporado también una nueva línea de trabajo centrada en la inclusión financiera. Después de formar a 24 profesionales de Servicios Sociales, el programa ya ha comenzado a acompañar a 38 familias en esta situación.

Más de 429.000 euros para combatir la exclusión en la Zona Este

Los programas de inclusión también se han extendido a los barrios. El Proyecto de Lucha contra la Exclusión Social en la Zona Este contó con una inversión de más de 429.000 euros y desarrolló actuaciones relacionadas con la educación, la inclusión social y la participación comunitaria. Por su parte, los Equipos de Inclusión Social realizaron 399 valoraciones especializadas y el programa de alojamientos provisionales atendió a 33 familias, ocho de ellas incorporadas durante el pasado año. El Ayuntamiento también ha actualizado el protocolo para prevenir y actuar ante posibles agresiones a los profesionales de los Servicios Sociales.

El nuevo documento sustituye al vigente desde 2005 e incorpora medidas de prevención, detección de riesgos, formación, coordinación con la Policía Municipal y asistencia médica, psicológica y jurídica para los trabajadores afectados. Por otro lado, el Ayuntamiento de Valladolid participará, según ha adelantado el edil Rodrigo Nieto, los próximos 20 y 21 de octubre en un nuevo recuento de personas que viven en la calle o en espacios que no reúnen condiciones adecuadas de habitabilidad, así como de aquellas que permanecen temporalmente en centros sin disponer de una alternativa residencial.

La iniciativa, promovida por el Gobierno de España y desarrollada en colaboración con 46 ayuntamientos, permitirá obtener una fotografía actualizada de la situación en Valladolid y adaptar los recursos a las necesidades detectadas. En la ciudad participarán el Ayuntamiento y entidades especializadas como Intras, Cáritas, Cruz Roja y Red Íncola, además de otras organizaciones y personas voluntarias que quieran incorporarse. El último recuento, realizado en 2023, situó entre 70 y 80 las personas que se encontraban en situación de calle en Valladolid.

Refuerzo de la atención a las personas con discapacidad e inmigrantes

Las políticas sociales municipales también han puesto el foco en las personas con discapacidad. El Centro Ocupacional Municipal atendió durante 2025 a 61 personas con discapacidad intelectual, mientras que el Ayuntamiento concedió 114 ayudas para el transporte en taxi de personas con movilidad reducida. A ellas se sumaron otras 49 ayudas para favorecer la autonomía personal y la permanencia en el domicilio, destinadas a adaptar viviendas o adquirir productos de apoyo. El servicio municipal de intérprete de lengua de signos atendió a 278 personas y participó en 40 actuaciones municipales. Además, el III Plan Municipal de Accesibilidad 2025-2028 ha permitido continuar trabajando en la eliminación de barreras y en la mejora de la accesibilidad de la ciudad.

Por último, la atención a la población inmigrante constituye otro de los pilares de la estrategia municipal de inclusión. Durante el pasado año, 314 personas participaron en acciones formativas sobre participación y convivencia, mientras que otras 919 recibieron atención laboral y en materia de extranjería a través de programas subvencionados por el Ayuntamiento. La XXII Semana Intercultural reunió además a cerca de 1.540 participantes en distintas actividades destinadas a fomentar la convivencia, el diálogo y el respeto entre personas de diferentes procedencias.